Alternativas a Zendesk
Lo que cuesta Zendesk hoy: sin importe en EUR en el registro. sitio ↗precios ↗
Abajo están las otras 2 herramientas de esta categoría (Helpdesk) que seguimos a diario, entrada más barata primero — cada una descrita con lo que nuestro registro realmente contiene, con enlace a su sitio y a su página de precios. Donde existe una comparativa completa, el nombre lleva a ella.
Cobrado en otra moneda
Estas herramientas están en la misma categoría pero no nos mostraron un precio en EUR en la última lectura — cotizan en la moneda indicada. Las listamos en vez de convertir: una cifra convertida no es un precio que nadie pague.
Intercomsitio ↗precios ↗
Una plataforma de mensajería y soporte al cliente que combina chat en vivo, respuestas con IA y visitas guiadas del producto. Los planes de pago empiezan en $39/mes (Essential (per Fin outcome)); no se publica ningún plan gratis. Nuestro registro recoge 5 niveles de pago, hasta $139/mes (Expert (per Fin outcome)). Sus precios publicados cambiaron el 2026-10-11 — el registro de cambios (en inglés) guarda las filas.
Crispsitio ↗precios ↗
Una herramienta de mensajería con clientes que reúne chat, bandeja compartida y base de conocimiento a un precio fijo. Los planes de pago empiezan en $45/mes (Mini); no se publica ningún plan gratis. Nuestro registro recoge 3 niveles de pago, hasta $295/mes (Plus). Leemos los mismos $45/mes en cada mercado que comprobamos, así que este proveedor no fija precios por país. Aquí cotiza en USD en vez de en moneda local, así que la conversión la pone su banco.
| Herramienta | De pago desde | Plan gratis | Moneda | Leído | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|
| Intercom | $39/mes | — | USD | 2026-09-07 | página |
| Crisp | $45/mes | — | USD | 2026-08-29 | página |
Cómo elegir en esta categoría
- Un plan por conversación puede ganar a uno por puesto en un equipo pequeño y perder claramente cuando suben los tickets.
- Las filas gratuitas son habituales aquí; lea si limitan puestos, conversaciones o canales.
- Cuente sus conversaciones mensuales antes de comparar — las dos bases de facturación solo coinciden en un volumen.