El mejor software de helpdesk
Las bases de cobro difieren — por asiento en unos, por conversación en otros — así que la fila más barata no es automáticamente la más barata para su volumen. Cada cifra de abajo se leyó de la propia página de precios del proveedor en la fecha indicada. El orden va del precio de entrada más barato en adelante — una base que usted puede comprobar, en vez de un ranking que haya que creerse.
Qué significa “mejor” en esta página
“Mejor” no es un estado de ánimo: es el eje que a usted le importa, medido. Nuestro registro puede decir qué herramienta arranca más barata, qué plan gratis es real, quién cobra en moneda local y qué precios acaban de moverse; no puede decir cuál encaja con su trabajo — para eso están las comparativas completas. Lo más barato nunca significa lo mejor: significa lo más barato. Cada veredicto nombra su eje, y cada herramienta enlaza a su propio sitio para que nos compruebe en la fuente. Ningún proveedor pagó su posición.
Entrada en €24.17/mes — el plan de pago publicado más bajo de este conjunto. Barato es un hecho, no un veredicto; el perfil de abajo dice qué se obtiene a cambio.
sitio ↗precios ↗Un plan con precio cero en la página del proveedor — las pruebas no cuentan. Lo que cada uno limita varía; los perfiles lo dicen.
Nos mostró importes distintos en países distintos el mismo día — medido, no supuesto. Los perfiles llevan las cifras.
Herramienta por herramienta
Tidiositio ↗precios ↗
Una herramienta de chat en vivo y chatbot para tiendas online y pequeñas empresas, con IA que responde a las preguntas frecuentes. Los planes de pago empiezan en €24.17/mes (Starter); existe un plan gratis. Nuestro registro recoge 3 niveles de pago, hasta €300/mes (Plus). Factura según el país — entrada $24.17/mes para un lector en EE. UU. y $24.17/mes para un lector en el Reino Unido, de nuestras lecturas del mismo día.
Lado a lado
| Herramienta | De pago desde | Plan gratis | Moneda | Leído | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | €24.17/mes | Sí | EUR | 2026-08-29 | página |
Cobrado en otra moneda
Estas herramientas están en la misma categoría pero no nos mostraron un precio en EUR en la última lectura — cotizan en la moneda indicada. Las listamos en vez de convertir: una cifra convertida no es un precio que nadie pague.
Crispsitio ↗precios ↗
Una herramienta de mensajería con clientes que reúne chat, bandeja compartida y base de conocimiento a un precio fijo. Los planes de pago empiezan en $45/mes (Mini); no se publica ningún plan gratis. Nuestro registro recoge 3 niveles de pago, hasta $295/mes (Plus). Factura según el país — entrada $45/mes para un lector en EE. UU. y $45/mes para un lector en el Reino Unido, de nuestras lecturas del mismo día.
Zendesksitio ↗precios ↗
Una plataforma de atención al cliente construida alrededor de los tickets, para organizaciones de soporte grandes. Los planes de pago empiezan en $55/mes (Suite Team); no se publica ningún plan gratis. Nuestro registro recoge 2 niveles de pago, hasta $115/mes (Suite Professional). Factura según el país — entrada $55/mes para un lector en EE. UU. y £45/mes para un lector en el Reino Unido, de nuestras lecturas del mismo día.
| Herramienta | De pago desde | Plan gratis | Moneda | Leído | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|
| Crisp | $45/mes | — | USD | 2026-08-29 | página |
| Zendesk | $55/mes | — | USD | 2026-08-29 | página |