Crisp vs Intercom
Beide Preisleitern unten wurden auf den Preisseiten der Anbieter selbst gelesen, in diesem Markt, an den angegebenen Daten. Nichts ist umgerechnet: Sie sehen, was jede Seite einem Leser hier zeigte.
Was die beiden sind
CrispWebsite ↗Preise ↗
Ein Tool für Kundenkommunikation, das Chat, geteiltes Postfach und Wissensdatenbank zu einem festen Preis bündelt. Bezahlte Tarife beginnen bei $45/Monat (Mini); ein Gratis-Tarif ist nicht veröffentlicht. Unsere erfasste Preisleiter umfasst 3 bezahlte Stufen, bis $295/Monat (Plus). Wir lesen in jedem geprüften Markt dieselben $45/Monat — dieser Anbieter bepreist also nicht nach Land. Er nennt hier USD statt der Landeswährung — den Umrechnungskurs setzt also Ihre Bank.
IntercomWebsite ↗Preise ↗
Eine Plattform für Kundenkommunikation und Support, die Live-Chat, KI-Antworten und Produkt-Touren verbindet. Bezahlte Tarife beginnen bei $39/Monat (Essential (per Fin outcome)); ein Gratis-Tarif ist nicht veröffentlicht. Unsere erfasste Preisleiter umfasst 5 bezahlte Stufen, bis $139/Monat (Expert (per Fin outcome)). Die veröffentlichten Preise haben sich am 2026-08-30 geändert — das Änderungsprotokoll (englisch) führt die Zeilen.
Die beiden Preisleitern
Crispsite ↗pricing ↗
gelesen am 2026-09-07 · USD
| Tarif | Preis |
|---|---|
| Mini | $45/Monat |
| Essentials | $95/Monat |
| Plus | $295/Monat |
Intercomsite ↗pricing ↗
gelesen am 2026-09-07 · USD
| Tarif | Preis | Was die Seite sagt |
|---|---|---|
| Essential (per Fin outcome) | $39/Monat ($29 ↓) | '$39 per seat/mo' billed monthly, '$29 per seat/mo' billed annually (both read by eye from screenshots, 2026-09-07), plus 'From $0.99 per Fin outcome'. Fin for service, sales and ecommerce, messenger, shared inbox and ticketing, pre-built reports, public help centre. |
| Advanced (per Fin outcome) | $99/Monat ($85 ↓) | '$99 per seat/mo' monthly, '$85 per seat/mo' annually, plus 'From $0.99 per Fin outcome'. Multiple team inboxes, workflows automation builder, round robin assignment, 20 Fin Lite seats. |
| Expert (per Fin outcome) | $139/Monat ($132 ↓) | '$139 per seat/mo' monthly, '$132 per seat/mo' annually, plus 'From $0.99 per Fin outcome'. SSO and identity management, HIPAA support, SLAs, multibrand, 50 Fin Lite seats. |
| Fin with your own helpdesk | auf Anfrage | 'From $0.99 per Fin outcome. No seats required. Contact sales.' Works with Salesforce and other helpdesks. 'Minimum monthly commitment applies.' |
| Operator | $99/Monat | 'From $99 /mo'. An agent for customer operations, on top of Fin. |
| Proactive Support Plus | $99/Monat | '$99 /mo'. Checklists, Product Tours, Surveys and the Series campaign builder. |
Wo sie sich unterscheiden
- Günstigster Einstieg: Intercom mit $39/Monat, gegenüber Crisp mit $45/Monat. Das ist der Einstiegspreis in diesem Markt an den genannten Daten — kein Urteil darüber, was zu Ihnen passt.
- Gratis-Tarife: keiner veröffentlicht einen. Kostenloser Zugang ist hier eine Testphase — also eine Frist.
- Wie weit die Leitern reichen: Crisp endet bei $295/Monat, Intercom bei $139/Monat. Eine tiefere Leiter ist kein schlechteres Angebot — es ist eine Rechnung, die weiter steigt, wenn Sie weiter wachsen.
- Kürzlich geändert: Intercom (2026-08-30). Eine Änderung zählt erst, wenn eine zweite saubere Lesung sie bestätigt.
- Crisp: Wir lesen in jedem geprüften Markt dieselben $45/Monat — dieser Anbieter bepreist also nicht nach Land. Er nennt hier USD statt der Landeswährung — den Umrechnungskurs setzt also Ihre Bank.
Worauf es in dieser Kategorie ankommt
- Ein Tarif pro Konversation kann für ein kleines Team günstiger sein als einer pro Sitzplatz und bei wachsender Ticketzahl deutlich verlieren.
- Gratis-Zeilen sind hier verbreitet; lesen Sie, ob sie Plätze, Konversationen oder Kanäle begrenzen.
- Zählen Sie Ihre monatlichen Konversationen vor dem Vergleich — die beiden Abrechnungsarten treffen sich nur bei einem Volumen.