Crisp vs Intercom
Ambas escaleras de abajo se leyeron en las páginas de precios de los propios proveedores, en este mercado, en las fechas indicadas. Nada está convertido: ve lo que cada página mostró a un lector de aquí.
Qué es cada uno
Crispsitio ↗precios ↗
Una herramienta de mensajería con clientes que reúne chat, bandeja compartida y base de conocimiento a un precio fijo. Los planes de pago empiezan en $45/mes (Mini); no se publica ningún plan gratis. Nuestro registro recoge 3 niveles de pago, hasta $295/mes (Plus). Leemos los mismos $45/mes en cada mercado que comprobamos, así que este proveedor no fija precios por país. Aquí cotiza en USD en vez de en moneda local, así que la conversión la pone su banco.
Intercomsitio ↗precios ↗
Una plataforma de mensajería y soporte al cliente que combina chat en vivo, respuestas con IA y visitas guiadas del producto. Los planes de pago empiezan en $39/mes (Essential (per Fin outcome)); no se publica ningún plan gratis. Nuestro registro recoge 5 niveles de pago, hasta $139/mes (Expert (per Fin outcome)). Sus precios publicados cambiaron el 2026-08-30 — el registro de cambios (en inglés) guarda las filas.
Las dos escaleras
Crispsite ↗pricing ↗
leído el 2026-08-29 · USD
| Plan | Precio |
|---|---|
| Mini | $45/mes |
| Essentials | $95/mes |
| Plus | $295/mes |
Intercomsite ↗pricing ↗
leído el 2026-09-07 · USD
| Plan | Precio | Lo que dice la página |
|---|---|---|
| Essential (per Fin outcome) | $39/mes ($29 ↓) | '$39 per seat/mo' billed monthly, '$29 per seat/mo' billed annually (both read by eye from screenshots, 2026-09-07), plus 'From $0.99 per Fin outcome'. Fin for service, sales and ecommerce, messenger, shared inbox and ticketing, pre-built reports, public help centre. |
| Advanced (per Fin outcome) | $99/mes ($85 ↓) | '$99 per seat/mo' monthly, '$85 per seat/mo' annually, plus 'From $0.99 per Fin outcome'. Multiple team inboxes, workflows automation builder, round robin assignment, 20 Fin Lite seats. |
| Expert (per Fin outcome) | $139/mes ($132 ↓) | '$139 per seat/mo' monthly, '$132 per seat/mo' annually, plus 'From $0.99 per Fin outcome'. SSO and identity management, HIPAA support, SLAs, multibrand, 50 Fin Lite seats. |
| Fin with your own helpdesk | a medida | 'From $0.99 per Fin outcome. No seats required. Contact sales.' Works with Salesforce and other helpdesks. 'Minimum monthly commitment applies.' |
| Operator | $99/mes | 'From $99 /mo'. An agent for customer operations, on top of Fin. |
| Proactive Support Plus | $99/mes | '$99 /mo'. Checklists, Product Tours, Surveys and the Series campaign builder. |
En qué se diferencian
- La entrada más barata: Intercom a $39/mes, frente a Crisp a $45/mes. Es el precio de entrada en este mercado en las fechas indicadas, no un juicio sobre qué le conviene.
- Planes gratis: ninguno publica uno. Cualquier acceso gratuito aquí es una prueba, es decir, un plazo.
- Hasta dónde llega cada escalera: Crisp termina en $295/mes, Intercom en $139/mes. Una escalera más larga no es peor trato — es una factura que sigue subiendo si usted sigue creciendo.
- Cambió hace poco: Intercom (2026-08-30). Un cambio solo cuenta cuando una segunda lectura limpia lo confirma.
- Crisp: Leemos los mismos $45/mes en cada mercado que comprobamos, así que este proveedor no fija precios por país. Aquí cotiza en USD en vez de en moneda local, así que la conversión la pone su banco.
Cómo elegir en esta categoría
- Un plan por conversación puede ganar a uno por puesto en un equipo pequeño y perder claramente cuando suben los tickets.
- Las filas gratuitas son habituales aquí; lea si limitan puestos, conversaciones o canales.
- Cuente sus conversaciones mensuales antes de comparar — las dos bases de facturación solo coinciden en un volumen.